Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

DLV Comunicación, S.A. de C.V. (en adelante, «Sniper Plan», «nosotros» o «el Responsable»), operador del sitio y aplicación web calculadoratrading.com, con domicilio fiscal en Cerro Gordo 233, Col. Campestre Churubusco, Coyoacán, C.P. 04200, Ciudad de México, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos de la cuenta / suscripción: clave de licencia, estado de tu suscripción e identificadores de tus dispositivos activados.
• Datos de facturación y pago: los necesarios para procesar tu suscripción. El cobro se procesa a través de nuestra plataforma de pagos (Lemon Squeezy), quien actúa como comerciante de registro (merchant of record). No almacenamos en nuestros servidores los datos completos de tu tarjeta.
• Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso y verificación de licencia, generados automáticamente al usar la aplicación.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear, activar, administrar y validar tu suscripción y clave de licencia.
• Proveer, mantener y dar soporte a la aplicación Sniper Plan.
• Procesar pagos, renovaciones y, en su caso, cancelaciones o reembolsos.
• Atender tus dudas, solicitudes y aclaraciones.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Prevenir fraudes, usos indebidos o el uso no autorizado de claves de licencia.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviarte comunicaciones sobre novedades, mejoras, promociones y contenido relacionado con el producto.
• Realizar estadísticas y análisis para mejorar la aplicación.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a info@calculadoratrading.com. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.

4. Transferencias de datos

Para prestar el servicio, tus datos pueden ser tratados por terceros proveedores que actúan por cuenta nuestra, tales como la plataforma de procesamiento de pagos (Lemon Squeezy) y nuestro proveedor de alojamiento web (Netlify). Estas transferencias son las necesarias para operar el servicio y no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

No venderemos, cederemos ni transferiremos tus datos personales a terceros para fines distintos, salvo requerimiento de autoridad competente o cuando la ley lo permita.

5. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, a solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está usando conforme a los principios de la ley (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo info@calculadoratrading.com, la cual deberá contener:

1. Nombre completo del titular y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Documento que acredite tu identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Para ello, escríbenos a info@calculadoratrading.com. Ten en cuenta que, para ciertos fines, la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándote el servicio.

7. Limitación del uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos escribiendo al mismo correo de contacto. Asimismo, para dejar de recibir comunicaciones promocionales, podrás usar el enlace de baja incluido en cada correo o solicitarlo directamente.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio y la aplicación pueden utilizar cookies y tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local del navegador y un service worker) que son necesarias para el funcionamiento de la app instalable (PWA), recordar tu sesión y validar tu licencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Concluido dicho plazo, serán eliminados o disociados de forma segura.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier actualización se pondrá a tu disposición en esta misma página: calculadoratrading.com/aviso-privacidad.html. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), o la autoridad que en su momento resulte competente. Más información en el sitio oficial del organismo garante.